ふるさと納税返礼品のお知らせ

2022年6月10日より、ふるさと納税返礼品として選ばれました。

対象商品:ウルラボディソープ200ml:ウルラホワイトニングセラム

下記のURL「さとふる」ULULA商品のご案内ページになります。

【ウルラボディソープ200ml】

https://www.satofull.jp/products/detail.php?product_id=1302840

【ウルラホワイトニングセラム2本セット】

https://www.satofull.jp/products/detail.php?product_id=1302842

皆さまどうぞ宜しくお願い申し上げます。

株式会社ULULA

『1個販売につき100円を動物愛護団体に寄付』1周年のお知らせ

ウルラ除菌ミストを、1個販売につき100円を動物愛護団体『公益財団法人動物環境・福祉協会Eva』に寄付!開始から1年が経過しました。 これも皆さまの、ご協力のおかげでございます。誠にありがとうございます。 人の身勝手な都合で、殺処分や過酷な環境で生きている動物たちを救うために、動物愛護団体は活動されてます。 こういった動物は日々増えており、行政の助成金だけではとても足りておらず、ボランティアや団体の方は動物達のケアや基本活動以外にも、資金集めに奮闘しておられます。 ボランティアや団体の活動に参加できなくても、資金集めに協力する事で、活動を応援する事ができるとULULAは考えます。   皆さまから頂いたご寄付は、2ヶ月に1回、公式インフォメーションもしくはインスタグラムなど(ストーリーズ)で報告しております。 5月末の寄付金は2,400円でした。誠にありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。   ※下記の団体が、商品のPRや品質を保証しているものではございません。 『公益財団法人動物環境・福祉協会Eva』 株式会社ULULA

ポイント付与エラーのお知らせ

 

平素より、ULULA(ウルラ)をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

ウルラ公式サイトのご注文時に付与されるポイントが、

ご注文確定メールなどに表示されないエラーが発生しております。

ご迷惑とご心配をおかけしまして大変申し訳ございません。

表示されていない状況であっても、システム内では加算されておりますので

ご安心ください。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

店舗新規取り扱いのお知らせ

平素よりウルラ商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

【アインズ&トルペ様4店舗でウルラの商品が新規取り扱いとなりました。】

下記4店舗です。

・地下街店(北海道)

・ル・トロア店(北海道)

・新宿東口店(東京都)

・コレットマーレ桜木町店(神奈川県)

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

アインズ&トルペ店舗の販売開始

平素より、ULULAをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

7月から、アインズ&トルペ店舗の販売が開始されました。

現在、取り扱いの店舗さまは、

◎マルイ錦糸町店

◎マルイ横浜店

となっております。

今後も、取扱店舗が増えて参ります。

オフライン店舗でのご購入も可能となりましたので、よろしくお願い申し上げます。

 

 

動物環境や福祉にULULAが出来る事

いつもウルラをご愛用いただき誠にありがとうございます。

ウルラ除菌ミスト1個販売につき100円を動物愛護団体『公益財団法人動物環境・福祉協会Eva』に寄付をさせていただきます。

総額で25万円の寄附を目指します!

人の身勝手な都合で、殺処分や過酷な環境で生きている動物たちを救うために、動物愛護団体は活動しています。

こういった動物は日々増えており、行政の助成金だけではとても足りておらず、ボランティアや団体の方は、動物達のケアや基本活動以外にも、資金集めに奮闘しておられます。

ボランティアや団体の活動に参加できなくても、資金集めに協力する事で、活動を応援する事ができるとULULAは考えます。

皆さまから頂いたご寄付は、2ヶ月に1回インフォメーションもしくはインスタグラムで報告していきますね。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

※団体が、商品のPRや品質を保証しているものではございません。

下記『公益財団法人動物環境・福祉協会Eva』のホームページになります。

https://www.eva.or.jp/animalwelfare

質問等ございましたらお気軽にお問い合わせにてご連絡ください。

 

ウルラ除菌ミスト価格変更のお知らせ

平素よりULULAをご愛用いただき誠にありがとうございます。

限定発売の「ウルラ除菌ミスト」がレギュラー販売となりました。

※同封するパンフレットには限定販売と記載されている場合もございます。

レギュラー販売となり1,364円(税込み)→965円(税込み)に価格変更いたしました。

 2本ご購入ですと、お得な1,599円(税込み)

発売当初から、リピート様の口コミ・お問い合わせによりご意見をいただき、レギュラー商品となりました。ご手配が遅くなりまして申し訳ございません。更なるサービス向上に努めて参ります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

インスタフォローで『ご購入者さま最大1,000円分!アマゾンギフト券プレゼント』

◇いつもULULAをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます◇

ULULA公式/インスタグラムアカウントをフォロー『ご購入者さま最大1,000円分!アマゾンギフト券プレゼント』のご案内になります。恐れ入りますが、最後までご一読ください。
※ウルラ除菌ミストとパウチは対象外です。※インスタフォローで『ご購入者さま最大1,000円分!アマゾンギフト券プレゼント』キャンペーンにご参加の場合は、返金保証をご利用できません。

ウルラ除菌ミスト(※プレゼントシールが貼っているものは対象です)

<<アマゾンギフト券/お受け取り方法>>

①商品ご購入後に、ULULA公式インスタグラムを「フォロー」
(既にフォローいただいているフォロワー様は、②をご覧ください。)

②商品がお手元に届きましたら、フォローいただいたULULA公式/インスタグラムページの「メッセージ」をクリック
ダイレクトメールに、『ご購入商品名』と『アマゾンギフト券プレゼント希望』とお送りください。

弊社からご連絡をいたしますので、少しお待ちください。(ご返事は、休日など曜日により数日いただく場合もございます。)

【重要】
※アマゾンギフト券お受け取りには、アマゾンアカウントが必要です。
※本キャンペーンの参加には、インスタグラムアカウントが必要です。
どちらのアカウントも、無料で登録いただけます。

<<ご質問Q&A>>

Q:アマゾンアカウントを持っていない、もしくはアマゾンアカウントを作りたくない場合は?
A:ULULA公式ホームページで、ご使用いただける同額のポイントを発行いたします。※その場合も、インスタグラムアカウント登録は必要です。

Q:アマゾンギフト券プレゼントのメールが届かない。
A:ご指定いただいたメールアドレスが、迷惑メール/ドメイン設定になっている可能性がございます。一時的に解除していただくか、別のアドレス(PCなど)を教えていただきます。

Q:アマゾンギフト券プレゼントは、いつ頃届くの?
A:アマゾンギフト券は、郵送のお届けではございません。ご指定いただいたメールアドレスへお届けとなります。
お届け日程は、注文番号を確認出来てから、3~4日お時間をいただきます。

Q:キャンペーンの期間は?
A:2021年5月1日ご注文からのフォロワー様が対象となります。
キャンペーン終了は2021年7月31日予定です。※延長もあります。

Q:どこで購入してもプレゼン特典対象なの?
A:プレゼント特典対象は、ULULA公式サイト/Amazon/楽天/Yahoo!ショップとなります。弊社商品であっても、他店で購入された場合は、注文番号などが確認出来ない為、弊社が出品している店舗のみとなります。

Q:最大1,000円分とは?
A:キャンペーン期間中のプレゼント付与合計です。詳細は、ダイレクトメールにてプレゼント特典のメニューをお伝えします。

※本キャンペーンに、誹謗中傷を目的として参加された場合は、プレゼントの無効及び法的な措置をとることもございます。

ご質問等ございましたら、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。
※現在、テレワークのため、お電話がつながりにくい場合もございます。

皆さまのご参加をお待ちしております。株式会社ULULA

返金保証を開始しました

より身近にウルラを手に取っていただきたく返金保証キャンペーンを開始いたしました。

下記に返金方法を記載しております。返金手続きは、メールのみですが手続き方法など、ご質問はお電話でも承っております。※現在、テレワークのため、お電話がつながりにくい場合もございます。

分からないことがありましたら、お気軽にお問い合わせくださいね。

【重要①】ご返送の送料は、お客様負担とさせていただきます。
(着払いにて返送された場合は受領できません。そのままご返送させていただきます)

【重要②】インスタフォローで『ご購入者さま最大1,000円分!アマゾンギフト券プレゼント』キャンペーンにご参加の場合は、返金保証をご利用できません。

<返金保証制度適用条件>

■返金保証をご利用できるのは、ULULA公式HP/楽天/Amazon/Yahoo!ショップの弊社から初めてご購入されたお客様1回限りとさせていただきます。
■適用期間は、ご注文から30日間以内となります。

●以下の場合は返金保証制度をご利用できませんのでご留意ください。
・返金保証期間の30日を過ぎた場合。・パウチ単品のご注文
・適用条件で指定されている方法以外(※他社)でご購入された場合。※弊社商品であっても、他店で購入された場合は初回である確認が出来ない為。

<返金について>

■【注意】返送のための送料はお客様負担になります。
■決済方法を問わず、弊社へ商品が到着してから10日以内に、ご購入時にお支払いされた金額をお客様の銀行口座へ返金いたします。
■後払い手数料や、Amazonの代引き決済にて発生する手数料については保証対象外とさせていただきます。
■クレジット決済や後払い決済等、弊社が決済企業各社へ決済申請を取り下げることは致しません。
■ご購入時に使用されたポイント等は保証対象外とさせていただきます。

《返金保証の申請方法》

①申請は必ずメールにてご連絡ください。お電話での申請はお受けできません。
※事前にご連絡なく返送された商品関しましては、返金保証サービスは一切お受け付けできません。
申請先アドレス:kume@ululasoap.com

メールには以下の情報を必ずご記入ください。
・メールの題名には「返金保証申請」とご記入ください。
・購入者様のお名前:
・注文番号:
・ご注文されたショップサイト名と購入日:
・申請をされた理由:(内容によってお受けしないことはございませんのでご安心ください)
・返金先の銀行口座情報をご記入ください。

【必要な口座情報】
・お振込先ご名義カナ(ご購入者様のお名前に限ります)
・お振込先金融機関名
・支店名カナ
・口座種別(普通もしくは当座など)
・口座番号

②ご連絡後、商品をご返送ください。

<返送先>
〒700-0023
岡山県岡山市北区駅前町2-3-12 4階
株式会社ULULA 返金受付窓口宛
Tel 0120-688-680

商品の到着を確認後、10日以内にお振込にてご返金分をご入金させて頂きます。

※本キャンペーンに、嫌がらせや誹謗中傷を目的として参加された場合は、キャンペーンの無効及び法的な措置をとることもございます。